FAQ

중남미 바나나는 필리핀 바나나보다 상온에서 보존기한이 길어서 슈가스팟(바나나 표면에 검은색 반점이 생기는 현상. 바나나의 후숙이 진행됨에 따라 당도가 높아지며 표면에는 반점이 생기는 자연스러운 현상임)이 늦게 올라오는 특성이 있습니다.

돌코리아 유기농 바나나는 국립농산물품질관리원의 엄격한 기준에 따라 유기농 인증을 받은 현지 농장에서 재배하고 있습니다. 유기농 인증은 생산단계뿐만 아니라, 유통 단계에서도 유기농의 기준을 충족하여야 하며 돌코리아는 이러한 기준을 유기농 인증은 생산단계뿐만 아니라, 유통 단계에서도 유기농의 기준을 충족하여야 하며 돌코리아는 이러한 기준을 따르고 있습니다.

돌코리아에서는 페루에서 유기농 바나나를 수입하며, 배로 운송시 페루에서는 대략 3주 가량 소요가 됩니다.

국내에서 소비되는 바나나의 약 90% 이상은 필리핀에서 수입되며 배로 운송시 약 5일 정도 소요가 됩니다. 바나나는 덜 익은 녹색 상태로 수확하여 세척, 박스 포장 후 냉장선으로 운송하며 이 때 냉장칸의 온도를 섭씨 13도를 유지하여 품질을 유지하게 됩니다. 별다른 방부처리는 필요치 않습니다.

바나나는 대표적인 후숙 과일입니다. 바나나에서 보이는 갈색 반점은 바나나 슈가 스팟이며 이 슈가 스팟이 보일때, 바나나가 가장 달콤하고 영양이 풍부한 상태입니다. 바나나는 쉽게 무르고 상하는 과일이지만 다 먹지 못한 경우 냉동실에 얼려 보관하면 더욱 오랫동안 드실 수 있습니다.

신선과일 전문몰 돌마켓(www.dolemarket.co.kr)에서 돌코리아의 열대과일을 인터넷으로 구매하실 수 있습니다. 정기배송도 가능하며 기획전과 할인 이벤트 등을 정기적으로 진행하고 있습니다.

Dole 후레쉬컷 제품은 식품의약품안전처에서 인정하는 HACCP 인증업체에서 제조하여 포장개봉 후 바로 드실 수 있도록 위생적으로 만든 제품입니다. HACCP란 식품의 원재료 생산에서 부터 최종소비자가 섭취하기 전까지 각 단계에서 생물학적, 화학적, 물리적 위해요소가 해당식품에 혼입되거나 오염되는 것을 방지하기 위한 위생관리 시스템으로 Dole 후레쉬컷 제품은 해당 시스템을 엄격히 준수하여 생산하고 있습니다.

유통기한 옆 ABCD 코드는 제품의 추적성을 높이기 위한 내부 식별표시로 제조시간을 의미하며, 오후 12시를 기준으로 오전 AB 타임, 오후 CD 타임으로 나뉩니다.

컷파인애플의 유통기한은 생산후 5일이며, 용기에 별도로 표기되어 있습니다.

파인애플의 하얀 심줄은 과육 자체의 섬유질이므로 문제 없는 제품이오니 드셔도 괜찮습니다.

DOLE^® 주스의 바닥 침전물은 과즙 함유가 높아 생기는 현상입니다. 품질에 이상이 없으므로 잘 흔들어 드시면 됩니다.

DOLE^® 가공식품은 온라인 매장에서도 구매하실 수 있습니다. https://brand.naver.com/dolekorea 에 접속하여 다양한 제품을 만나보십시오.

DOLE^® 패키지 푸드(가공 식품) 공식 소비자상담전화번호는 080-204-3887 입니다. 홈페이지에서도 접수가 가능하며 편하신 방법으로 연락 주시면 CS팀에서 적극적으로 해결해 드리도록 하겠습니다.

DOLE^® 제품은 필리핀과 태국의 자체 공장에서 DOLE^®의 엄격한 기준 하에 제조되어 수입됩니다. 다만, 일부 제품의 경우 국내 및 국외제조사에서 DOLE^®의 엄격한 품질절차를 동일하게 적용하여 위탁생산하고 있습니다.

각 제품 패키지의 뒷면 혹은 옆면에서 유통기한과 성분을 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 후룻볼, 후룻컵, 후룻바틀의 제품은 0~10℃ 냉장보관이며 주스, 스낵, 파우치, 젤리, 견과류, 캔 등은 직사광선을 피하여 서늘한 곳에 보관하여주세요. 다만, 제품구입 후 빠른 시일 내에 드시는 것을 추천드립니다.